সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jilinet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

Jilinet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় — সেই সব বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে বিশ্বাসী।

SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি হয় না বাংলায় সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে
🔒

Jilinet আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

Jilinet-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

🔐
শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ আটকাতে পারবে না।

🚫
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

Jilinet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা লুকানো শর্ত বা ফাইন প্রিন্টে বিশ্বাস করি না।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই কাজ হবে।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা কার্যকর করা হবে।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

Jilinet কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

📄

০১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Introduction & Scope

Jilinet (https://jilinet.biz) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্ বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Jilinet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি Jilinet-এর সকল সেবা, পণ্য ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বিশ্বাস করি, তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। Jilinet-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব।

📥

০২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

What Information We Collect

Jilinet কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো চাই না।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

যাচাইকরণ (KYC) তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি
  • সেলফি বা লাইভনেস যাচাই
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
ডিভাইস IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্রাউজিং পেজ ভিজিট, ক্লিক, সেশন সময় অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
লোকেশন দেশ ও শহর (আনুমানিক) স্থানীয় সেবা প্রদান
কুকি সেশন টোকেন, পছন্দ লগইন ও কাস্টমাইজেশন

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না। আর্থিক লেনদেন সবসময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

⚙️

০৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

How We Use Your Information

Jilinet শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিত বলা হয়েছে:

সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বেটিং ফলাফল নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের বাগ ঠিক করতে তথ্য ব্যবহার হয়।

পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে KYC তথ্য ব্যবহার করা হয়।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার পছন্দের খেলা, বেটিং ইতিহাস ও ব্রাউজিং প্যাটার্নের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক অফার ও কন্টেন্ট দেখানো হয়।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং, অডিট ও আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা, সেবা আপডেট এবং প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে ইমেইল ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়।

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

🤝

০৪. তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

Information Sharing

Jilinet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ ক্লাউড ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: শিল্প-মান জালিয়াতি শনাক্তকরণ নেটওয়ার্কের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ Jilinet-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

Jilinet কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না — এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

🛡️

০৫. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Data Security Measures

Jilinet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন সহ HTTPS/TLS প্রোটোকল।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS)।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত এবং নিয়মিত প্রশিক্ষিত।
  • ডেটা অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

আপনার ভূমিকা

নিরাপত্তা একটি দ্বিমুখী প্রক্রিয়া। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে:

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
  • পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।

Jilinet কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাইবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সেটি ফিশিং — অবিলম্বে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।

🍪

০৬. কুকি নীতি

Cookie Policy

Jilinet আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকি ভাষার পছন্দ, থিম সেটিং ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট ও ব্যবহার বিশ্লেষণ ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ ১ বছর

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে। Chrome, Firefox বা Safari — সব ব্রাউজারেই কুকি ম্যানেজমেন্ট অপশন আছে।

⚖️

০৭. আপনার তথ্য অধিকার

Your Data Rights

Jilinet বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

👁️
জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে আবেদন করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বাধার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📤
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নিজের কাছে রাখতে পারবেন।

📧
অপ্ট-আউটের অধিকার

মার্কেটিং বার্তা থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে আসতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jilinet.biz-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

🗂️

০৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Data Retention Policy

Jilinet প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর অডিট ও কমপ্লায়েন্স
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান নিশ্চিত করা
ব্রাউজিং লগ ৯০ দিন নিরাপত্তা বিশ্লেষণ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করে তোলা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করলেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।

🧒

০৯. নাবালকদের সুরক্ষা

Protection of Minors

Jilinet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
  • কোনো নাবালকের তথ্য জেনে-বুঝে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
  • যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান Jilinet ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে support@jilinet.biz-তে যোগাযোগ করুন।

বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নীতি এবং আমাদের সেবার শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

📬

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

Contact & Complaints

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jilinet.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করব।

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে বেট করুন

Jilinet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English